A pandemia do coronavírus transformou o Facility Management. Afinal, qual será esse gerenciamento no futuro pós-pandemia? Então, descubra aqui!
A pandemia do Covid-19 trouxe muitos desafios para o mundo. No entanto, os seus efeitos colocaram a área de serviços terceirizados em destaque, em especial a gestão de facilities. Isso ocorreu em grande parte devido ao foco desse tipo de gerenciamento: manter os locais seguros e funcionando com eficiência. Mas o que será do facility management depois do coronavírus?
Continuará a ter a mesma importância? Neste artigo, responderemos esse questionamento. Falaremos também sobre tendências para a gestão de facilities do futuro. Avance para os próximos tópicos!
Quais mudanças a pandemia trouxe para o mundo empresarial?
De acordo com o estudo “Optimizing your use of office space and real state footprint”, publicado pela Deloitte, a pandemia reformulou as formas e ambientes de trabalho em todo o mundo. Em outras palavras, o coronavírus foi um divisor de águas.
Nesse novo contexto, as empresas romperam com padrões tradicionais. Então, evoluíram, adaptaram e reconfiguraram recursos, habilidades e espaços. No centro dessas transformações, estava (e ainda está) uma das estratégias mais utilizadas pelas organizações: o facility management.
Como dito na introdução, essa área deu suporte, soluções e ferramentas adequadas para que as empresas enfrentassem a pior fase da pandemia. Além disso, a gestão de facilities estruturou o caminho para a sobrevivência de grandes negócios mundiais.
Como será o facility management depois do coronavírus?
Podemos dizer que o facility management será crucial na era pós-pandemia. Uma vez que essa prática se alinha com a transformação digital e suas soluções tecnológicas, ajudará as empresas na:
- Busca por processos ágeis e estratégicos;
- Integração de demandas;
- Tomadas de decisões em tempo real;
- Melhoria na experiência dos clientes.
E quanto às tendências da gestão de facilities? Dentre as principais, podemos destacar:
Trabalho híbrido e utilização de espaços
A migração das equipes para o home office durante a pandemia, fortaleceu um formato que promete permanecer nos próximos anos: o trabalho híbrido. Isso significa que os profissionais mesclam dias de serviço a distância com dias no escritório presencial.
Sendo assim, as empresas tiveram de modificar e adaptar os espaços internos para se adequar a realidade híbrida. Para a gestão de facilities, o segredo para manter a organização dos ambientes está na ampliação dos escritórios compartilhados, ou seja, espaços utilizados por diversos profissionais em dias diferentes.
Location awareness
Outra tendência do facility management é o monitoramento da localização (location awareness). Na prática, a empresa utiliza tecnologias de sensores para monitorar a temperatura, ocupação e umidade dos espaços. Dessa forma, é possível otimizar, ajustar a utilização do ambiente, bem como proporcionar um maior conforto para os profissionais.
Serviços digitais
As informações coletadas pelos sensores são enviadas para o sistema de gestão de edifícios ou para uma aplicação virtual de facility management. Sendo assim, o gestor de facilities e sua equipe terá acesso em tempo real a dados sobre o funcionamento das áreas internas.
Para potencializar o monitoramento e eficiência dessas informações, o software de facility management deve ser integrado com outros sistemas. Desse modo, se consegue, por exemplo:
- Melhorar a comunicação interna;
- Reservar salas para reuniões e conferências;
- Agilizar reparos em equipamentos;
- Elaborar relatórios gerenciais.
Olhando para o futuro, não podemos imaginar a gestão de facilities sem a parceria de ferramentas tecnológicas. Por isso, é fundamental que as empresas não só implantem tecnologias, como também agreguem bons serviços de facility management.O que achou do nosso artigo? Entendeu como será o facility management depois do coronavírus? Quer obter os melhores serviços de gestão de facilities? Então, entre em contato agora mesmo com o time de especialistas da Exal!