Confira como uma empresa de gestão de facilities terceirizada garante a qualidade dos serviços prestados

A gestão de facilities terceirizada ocorre quando uma empresa delega para outra a realização de serviços cotidianos que não são sua atividade-fim. Por exemplo: limpeza, manutenção, alimentação e segurança.

Dessa forma, é possível concentrar todos os esforços e colaboradores internos no ramo em que a própria organização atua. Seja ela uma indústria, transportadora, construtora ou de qualquer outro tipo.

A seguir, mostramos porque a terceirização de facilities pode ser recompensadora em matéria de qualidade e economia.

Como a gestão de facilities terceirizada prepara suas equipes

Eficiência é a palavra-chave quando se fala em gestão de facilities terceirizada. Para as empresas que cuidam das atividades-meio (portaria, manutenção da rede elétrica, refeitório), padronizar a qualidade é essencial e, para isso, são usados recursos como:

Treinamento contínuo

O primeiro passo para qualquer capacitação são os treinamentos. É importante que ocorram não somente quando você contrata a pessoa, mas sejam acompanhadas por reciclagens. E envolvam não apenas habilidades técnicas, como também autoconhecimento e relacionamento interpessoal.

Sendo assim, você precisa ser um bom gestor de equipe que identifica quais os pontos fracos de cada membro. Não para críticas, e sim para indicar ferramentas de desenvolvimento.

Apoio da tecnologia

Plataformas de educação online permitem acesso a um número praticamente ilimitado de conteúdos. Geralmente, são fáceis de se usar e exigem um investimento menor. Sem falar que o colaborador tem mais liberdade para escolher horário e local de estudo.

Outra solução interessante para a gestão de facilities terceirizada é contar com uma plataforma de comunicação interna, disponibilizando informes e orientações.

Incentivos e premiações

Quem não gosta de ver o seu bom trabalho reconhecido? Uma boa empresa de gestão de facilities sabe valorizar sua equipe e faz questão de deixar isso claro no dia a dia, elogiando os serviços prestados.

Uma boa iniciativa é determinar premiações, seja para metas alcançadas ou pela elaboração de alguma inovação que facilite o trabalho de todos. Mesmo que não haja caixa disponível para gratificações em dinheiro, elas podem vir na forma de bonificações diferentes. Um plano de carreira para os colaboradores é outra ótima ideia, para que cada pessoa veja que pode ir mais longe.

Boas palestras motivacionais, capazes de inspirar quem assiste, também são muito usadas nesse sentido.

Trabalho integrado

A equipe de facilities terceirizada deve ser treinada para atuar em conjunto com os colaboradores da organização para qual estão prestando serviços, de modo a otimizar o tempo e o uso dos espaços. 

Os trabalhadores terceirizados devem estar conscientes da rotina de funcionamento daquela companhia, assim como dos valores compartilhados. Por isso, é tão importante o acompanhamento por um gestor dedicado.

O apoio que sua empresa procura

Todas as diretrizes listadas acima fazem parte dos princípios que fundamentam a Exal! Seguimos uma cultura de excelência, proporcionando a solução perfeita para que você possa cuidar do seu negócio com absoluta tranquilidade.

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